如果您对某笔信用卡交易提出异议但被拒绝或判定无效，很可能是因为该交易不符合Visa或万事达的调单争议处理标准。此类情况下，我们将无法为您撤销该笔扣款。
本文会说明争议被拒的原因及后续可采取的措施。
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争议被拒的常见原因以下是一些争议可能无效的最常见原因。
若存在以下任一情况，您的交易争议将无法成立。
1. 超出争议时效Visa 卡和万事达卡规定了提出争议的时间限制，通常是从交易日期起 120 天内。
2. 未提供必要文件部分争议需提供证明文件，例如与商家的沟通记录、交易收据或取消凭证等。
3. 单方面反悔，但商家不支持退款如果商品或服务与描述一致，并且您在结账时已同意商家“不退款”政策，则无法提出争议。
4. 未及时取消自动续费订阅许多商家根据其条款自动续订订阅服务。如果您忘了取消，则争议无效。但您仍可尝试联系商家要求退款。
5. 声称物品未送达，但显示已收到如果商品或服务已按约定交付，但您声称未收到，该争议可能无效。物流追踪详情、送货确认单或商家服务记录均可证明交易已完成。
6. 已付款但未使用服务若商家按约定提供服务，即使您选择不使用，退单也无效。例如，您预订航班或酒店后未使用，除非商家政策允许退款，否则仍然要收费。
7. 卡片临时预授权冻结部分商户（如加油站、酒店和租赁公司）会在交易完成前进行预授权扣款。若最终扣款金额正确，则不符合争议申诉条件。
根据Visa和万事达卡的规定，商户有权通过预授权确认可用资金，并可根据实际消费金额调整最终扣款额度。例如，酒店可能预先冻结押金，待结账时再按实际账单金额完成最终扣款。
争议被拒后该如何应对？如果您的争议因无效被拒，您仍然可以：
再次联系商家——在提出争议之前，务必先尝试直接与商家解决问题。争议被拒后，您仍可尝试与商家达成其他解决方案。
联系当地消费者保护机构——如果您认为商家行为不公平或侵犯了消费者权益，当地的消费者保护机构可能会就您的权利和可能的下一步行动向您提供建议。一些机构可以对从事欺诈行为的商家进行争议调解或采取行动。
仍有疑问？如果您不确定您的争议是否符合条件，请通过 Wise 应用程序或网站与我们联系。