趁着双十一大促购买了心仪的小米电视，但却不知道小米电视多久能发货？ZNDS智能电视网小编咨询了小米官方旗舰店的客服后，被告知双十一预售订单的发货时效以支付尾款后显示的发货时间为准。另外，11月11日-11月15日24点前的订单都将在11月18日24点前全部进行发货，11月16日-11月19日24点前的订单则将在72小时内发货；11月20日起则恢复48小时内发货。
除了小米电视多久能发货的问题，还有很多用户关心小米电视多久包换？小米官网显示，小米电视多久包换则依照国家三包法执行。据小米电视售后政策介绍，从网络购买的小米电视，三包有效期从收获次日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件保修三年，送货签收单和购机发票作为有效凭证需要妥善保管；从实体店购买的小米电视，三包有效期从购买之日计算，七日包退，三十日包换，整机包修一年，主要零部件包修三年，购机发票作为有效凭证需要妥善保管，同时实体店购买的小米电视不支持7天无理由退货。
简而言之，从网络购买的小米电视支持7天故障退机或无理由退机，30天故障换机；而从实体店购买的小米电视仅支持7天故障退机和30天故障换机。故障退换机都需要经小米公司授权服务商检测，确认属于非人为商品质量问题。